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客服代表 [北京市石景山区 ]
月薪3K-5K  | 招聘2人  | 全职  | 年龄不限  | 经验不限  | 2019-05-28 刷新

岗位职责:1.客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息; 2.客户咨询、订单查询、修改的处理; 3.客户退、换货需求的处理; 4.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录; 5.收集与反馈...

岗位要求:1.普通话标准,吐字清晰,有较强的语言能力和沟通能力; 2.较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答,服务意识强; 3熟悉计算机办公软件,打字速度30字左...

客服代表(石景山区) [北京市石景山区 ]
月薪5K-6K  | 招聘3~5人  | 全职  | 年龄不限  | 经验不限  | 2019-05-28 刷新

岗位职责:1、接听客户服务中心热线电话并记录相关信息; 2、处理客户咨询、订单查询及修改; 3、收集与反馈客户的意见

岗位要求:1.普通话标准,吐字清晰,有较强的语言能力和沟通能力; 2.较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答,服务意识强; 3 熟悉计算机办公软件,打字速度30字左...

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