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工作地点: 北京市朝阳区 职位月薪: 2K-3K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 高中
年龄要求: 18-30岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-07-11
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岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆?#30830;?#38754;全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记?#20013;?br />8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制?#21462;?br />9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求:
1.高中以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
联系人?#21644;?#22899;士 职务: 所在部门:
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北京国泰饭店有限公司

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